Confidentialité

Cette politique explique comment ÉPIC recueille et protège les renseignements que tu nous donnes en réservant une table ou en achetant des billets, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Ce que nous recueillons

Ton nom, ton courriel et ton numéro de téléphone.
Les détails de ta commande : soirée, table ou billets, nombre de personnes, demande spéciale.
Ton consentement à l'infolettre, s'il y a lieu, avec sa date.
Ton adresse IP, uniquement pour limiter les réservations abusives.

Tes données de carte sont saisies directement chez Square. ÉPIC n'y a jamais accès : pour une banquette VIP, nous voyons seulement le type de carte et ses 4 derniers chiffres. La carte est retirée après ta visite, ou au plus tard 14 jours après la soirée.

Pourquoi

Confirmer ta réservation ou tes billets et t'envoyer tes codes.
T'accueillir à la porte et te joindre en cas de changement à la soirée.
Tenir les registres comptables exigés par la loi.

Nous t'envoyons notre infolettre seulement si tu as coché la case prévue à cet effet (elle n'est jamais cochée d'avance). Chaque infolettre contient un lien de désabonnement, et tu peux aussi nous écrire pour te désabonner. Nous ne vendons jamais tes renseignements.

Qui y a accès

Seuls le personnel autorisé d'ÉPIC et nos fournisseurs techniques, pour la seule fin de leur service : Square (paiements), Cloudflare (hébergement du site et des données) et Resend (envoi des courriels de confirmation). Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, avec des mesures de protection équivalentes.

Combien de temps

Tes coordonnées sont conservées 24 mois après ta dernière visite, puis supprimées. Les données de transaction sont conservées six ans, comme l'exigent les règles fiscales.

Tes droits

Tu peux demander d'accéder à tes renseignements, de les corriger ou de les supprimer, ou retirer ton consentement, en écrivant à la personne responsable ci-dessous. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Maxime Vallières · info@epicdrummondville.ca · 226, rue Heriot, Drummondville (Québec)