Conditions
Billets et réservations
Pour tous
- ÉPIC est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité avec photo est exigée à l'entrée, même avec un billet ou une réservation.
- L'équipe peut refuser l'entrée ou demander à une personne de quitter, notamment en cas d'intoxication, de comportement inapproprié ou de capacité atteinte. Aucun remboursement n'est alors accordé.
- Les paiements en ligne sont traités par Square. ÉPIC ne voit ni ne conserve tes données de carte.
Billets d'événement
- Les prix affichés sont tout inclus, taxes comprises. Aucuns frais ne s'ajoutent au paiement.
- Chaque code QR donne droit à une entrée. Le premier code présenté à la porte est validé ; une copie déjà utilisée sera refusée.
- Les billets ne sont pas remboursables, sauf si l'événement est annulé. En cas d'annulation, le remboursement est complet et automatique sur la carte utilisée.
- Si l'événement est reporté, les billets restent valides pour la nouvelle date. Si tu ne peux pas y être, écris-nous dans les 7 jours suivant l'annonce pour un remboursement.
- La revente d'un billet à un prix supérieur à celui payé est interdite.
5 à 7
- La réservation est gratuite, sans carte de crédit, et confirmée immédiatement par courriel.
- La table est gardée 15 minutes après l'heure d'arrivée choisie. Après ce délai, elle peut être remise à d'autres clients.
- Si tu ne peux pas venir, annule en un clic avec le lien de ton courriel de confirmation : la place sera offerte à quelqu'un d'autre.
Banquettes VIP
- La réservation est gratuite et garantie par une carte de crédit, conservée de façon sécurisée par Square. Aucun montant n'est prélevé à la réservation.
- Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le début de la soirée (20 h), avec le lien du courriel de confirmation.
- Si tu ne te présentes pas, ou si tu annules moins de 24 heures avant, des frais de 20 $ par personne réservée peuvent être portés à ta carte. Tu reçois alors un courriel.
- Aucun minimum d'achat. Le nombre de personnes ne peut pas dépasser la capacité de la banquette.
- Ta carte est retirée de notre dossier après ta visite, ou au plus tard 14 jours après la soirée.
Nous joindre
info@epicdrummondville.ca · 226, rue Heriot, Drummondville (Québec)